Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ororia, exploitée par Milo ([ADRESSE À COMPLÉTER]), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web et de ses services.

Nous nous engageons à respecter la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque applicable.

2. Responsable du traitement

Milo
[ADRESSE À COMPLÉTER]
Email : ororia.contact@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

Via le formulaire de contact

Adresse email
Nom et prénom (si fourni)
Description de votre projet (si fournie)

Via la navigation sur le site

Données techniques anonymes (type de navigateur, système d'exploitation)
Pages consultées et durée de la visite (statistiques agrégées)

Lors d'une prestation de service

Coordonnées professionnelles (adresse, téléphone)
Informations nécessaires à la facturation
Échanges et documents liés au projet

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact
Établir des devis et fournir nos prestations
Gérer la relation contractuelle et la facturation
Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymes)
Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Consentement : pour les demandes via le formulaire de contact
Exécution contractuelle : pour la fourniture des prestations
Obligations légales : conservation des documents fiscaux et comptables
Intérêt légitime : amélioration de nos services

6. Durée de conservation

Demandes de contact non concrétisées : 12 mois maximum
Données client (relation contractuelle) : durée de la relation + 10 ans (obligations comptables suisses)
Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées uniquement à :

Notre hébergeur web ([NOM HÉBERGEUR])
Les prestataires sélectionnés intervenant sur votre projet (uniquement les données nécessaires à la prestation)
Notre fiduciaire pour la gestion comptable
Les autorités légales en cas d'obligation

Tous nos prestataires sont tenus à une stricte confidentialité.

8. Transfert hors de Suisse / UE

Si certaines données devaient être transférées hors de Suisse ou de l'Espace économique européen (par exemple via des outils américains), nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification, etc.).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut notamment le chiffrement des échanges (HTTPS), la limitation des accès et la sauvegarde régulière des données.

10. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ororia.contact@gmail.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

11. Cookies

Notre site utilise un nombre limité de cookies, uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site ou avec votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous à : ororia.contact@gmail.com

1. Preamble

This privacy policy describes how Ororia, operated by Milo ([ADDRESS TO BE COMPLETED]), collects, uses and protects the personal data of users of its website and services.

We are committed to complying with the Swiss Federal Act on Data Protection (revFADP), which came into force on 1 September 2023, as well as the General Data Protection Regulation (GDPR) when applicable.

2. Data controller

Milo
[ADDRESS TO BE COMPLETED]
Email: ororia.contact@gmail.com

3. Data collected

We only collect data strictly necessary for the provision of our services:

Through the contact form

Email address
First and last name (if provided)
Description of your project (if provided)

Through website navigation

Anonymous technical data (browser type, operating system)
Pages visited and visit duration (aggregated statistics)

During service provision

Professional contact details (address, phone)
Information necessary for invoicing
Project-related communications and documents

4. Purposes of processing

Your data is used exclusively to:

Respond to your contact requests
Provide quotes and deliver our services
Manage the contractual relationship and invoicing
Improve our website and services (anonymous statistics)
Comply with our legal and tax obligations

5. Legal basis for processing

Consent: for requests via the contact form
Contract performance: for service delivery
Legal obligations: retention of tax and accounting documents
Legitimate interest: improvement of our services

6. Data retention period

Unconverted contact requests: 12 months maximum
Client data (contractual relationship): duration of relationship + 10 years (Swiss accounting obligations)
Navigation data: 13 months maximum

7. Data recipients

Your data is never sold to third parties. It may only be shared with:

Our web host ([HOST NAME])
Selected service providers working on your project (only data necessary for the service)
Our accountant for accounting management
Legal authorities when required by law

All our partners are bound by strict confidentiality.

8. Transfers outside Switzerland / EU

If certain data needs to be transferred outside Switzerland or the European Economic Area (for example via American tools), we ensure that such transfers are governed by appropriate safeguards (standard contractual clauses, certification, etc.).

9. Data security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, alteration or disclosure. This includes encryption of communications (HTTPS), access restrictions and regular data backups.

10. Your rights

In accordance with the revFADP and the GDPR, you have the following rights:

Right of access: obtain confirmation that your data is being processed and receive a copy
Right to rectification: request correction of inaccurate data
Right to erasure: request deletion of your data
Right to restriction: request limitation of processing
Right to object: object to the processing of your data
Right to portability: receive your data in a structured format
Right to withdraw consent at any time

To exercise these rights, contact us at: ororia.contact@gmail.com

You also have the right to lodge a complaint with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) in Switzerland.

11. Cookies

Our website uses a limited number of cookies, only when necessary for the proper functioning of the site or with your consent for non-essential cookies. You can configure your browser at any time to refuse cookies.

12. Policy modifications

This policy may be updated to reflect legal changes or our practices. The last update date appears at the top of the document.

13. Contact

For any questions regarding this privacy policy or the processing of your data, contact us at: ororia.contact@gmail.com